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Infra-log-1

Warehousing,  fulfillment & customer support  especializado para eCommerce.

Desde fulfillment hasta la gestión post-venta. La solución de logística ideal para garantizar alta performance, optimización de plazos de entrega, para brindar la mejor experiencia a su consumidor.

 

Nuestros servicios

En Infra.log buscamos eficiencia de costos a través de la escala de nuestro ecosistema y el foco en la mejora continua.

Brindamos niveles de servicio de excelencia de manera integrada. 

 Warehousing & fulfillment
  Last mile delivery
  Customer support (Pre/Post venta)

cambios
98 %
De la logística inversa procesada en 24hs
inventario
99 %
De exactitud de inventario
delivery
98 %
Cumplimiento del SLA de entrega
Nuestros servicios

En Infra.log buscamos eficiencia de costos a través de la escala de nuestro ecosistema y el foco en la mejora continua.

Brindamos niveles de servicio de excelencia de manera integrada. 

 Warehousing & fulfillment
  Last mile delivery
  Customer support (Pre/Post venta)

100 %
De la logística inversa procesada en 24hs
inventario
99 %
De exactitud de inventario
delivery
98 %
Cumplimiento del SLA de entrega
 
Warehousing & fulfillment

Brindamos niveles de servicio de excelencia de manera integrada. 

Almacenamiento de productos
Preparación y despacho de pedidos
Value added services
Procesamiento de logística inversa
Gestión de inventarios

Mapa-Latinoamérica
11 Centros de distribución en latinoamérica.

3 Brasil, 2 México, 2 Chile, 1 Argentina, 1 Perú, 1 Colombia, 1 Panamá

 
Last mile delivery

Con la mejor tecnología, optimizando costos, 
reduciendo tiempos y garantizando el nivel de servicio


delivery

Logística directa
Con servicios Same day, Next day, Regular tanto para entregas "Puerta a Puerta" y "Puntos de retiro"

cambios

Logística inversa
Ofrecemos servicios Drop off (Blind return), Cambio mano a mano, Retiro a domicilio.

 

cd
 
Customer support

Lo más importante son nuestros clientes y somos responsables de representar a nuestras marcas ante ellos. 

 Gestionamos todos los canales de atención de nuestras marcas respetando su tono de voz (redes sociales, chat, teléfono, tickets) brindando respuesta en tiempos acordes al servicio y calidad definidos.
 Monitoreamos los principales indicadores de satisfacción del cliente para detectar oportunidades de mejora y cuidar de su experiencia en cada punto de contacto del journey.
Chatbot & Chabot custom
Whatsapp
Formulario Web
Teléfono
 
 
Llevemos tu marca al siguiente nivel.